במקרים הנדירים שבהם ממשלת ויאטנם מסרבת לאשר את הויזה (למשל עקב עבר פלילי, עבירות הגירה קודמות או חותמת שחורה), אגרות הממשלה ששולמו אינן מוחזרות, שכן התשלום הוא על עצם הטיפול בבקשה ולא על הבטחת האישור. אנו נעשה כל שביכולתנו לעזור לכם להבין את סיבת הסירוב ולנסות לתקן אותה.